Conoce las zonas y tarifas “Larga Distancia Internacional”:

• Zona 1: EEUU, Canadá, China. 
•  Zona 2: Venezuela, Colombia, Bolivia, México, Brasil, Puerto Rico, Argentina, Chile (excepto zonas rurales y especiales), Italia, Austria, España, Bangladesh, Bélgica, Bermudas, Brunei Darussalam, Bulgaria, Dinamarca, República Dominicana, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Israel, República de Corea, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Países Bajos, Nueva Zelanda, Islas Marianas del Norte, Noruega, Panamá, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Suecia, Tailandia, Reino Unido, Vietnam. 
• Zona 3: Australia, Costa Rica, Chipre, República Checa, Ecuador, El Salvador, Georgia, Indonesia, Irlanda, Japón, Macao, Nigeria, Paraguay, Rusia, Eslovaquia, Sudáfrica, Taiwán, Turkmenistán, Uruguay, Suiza. 
• Zona 4: Resto del mundo (excluyendo la Zona 5) 
• Zona 5: Aeromobile, Albania (OLO), Antarctic, Antarctic Global Networks, Ascension, Azerbaijan (SPECIAL SVC), Bulgaria (SPECIAL SERVICES), Bulgaria (WIMAX), BOSNIA CELLULAR ERONET, Cameroon (VAS), Centre African Rep (INVI), Chile (Audio text, Rural, Isla de Pascua), ComorosVAS, Congo, DR (Zaire) PREMIUM, Congo-Mobile (AIRTEL), Cook Islands, Cote d’Ivoire (VAS), Cuba, Diego Garcia, EMSAT, Estonia (NG), Falkland Islands, Gabon (MOOV), Greenland, Guantanamo, Italy (INTERMATICA), Kazakhstan (SPECIAL SVC), Kiribati, Korea, DPR, Latvia (SPECIAL SVC), Latvia (TELEFANT), Liberia (LIBERCELL), Liechtenstein (VAS, VAS-PREM), Lithuania (Special SVC, TELEFANT), Madagascar, Maldives, Moldova (PRS), Morocco (GNA), Nauru, Netherland (PAGING), Niger (VAS), Niue, Norfolk Islands, Papua-New Guinea, Poland (DIRECTORY CALL, PREMIUM, SPECIAL SVC), Romania (Special SVC), Russia (GLOBALTEL, GTNT, IRIDIUM), San Marino (SPEC SVC), Sao Tome & Principe, Senegal, Solomon Islands, St. Helena, St. Pierre & Miguel., Sweden (PAGER), Tanzania (TCRA), Thuraya, Tokelau, Tunisia (VAS), Turkey (DIRECTORY ASSI-STANCE), Vanuatu, Vanuatu (DIGICEL), Wallis & Futuna, Western Samoa. Destinos Satelitales: Global Star, Australia (SATELLITE), Indonesia (SATELLITE), Inmar- sat Aero, Inmarsat B, Inmarsat B HSD, Inmarsat BGAN, Inmarsat BGAN HSD, Inmarsat M, Inmarsat M4, Inmarsat Mini-M, International Network Seanet, Iridium 16, Iridium 17, MCP Satellite System, Thailand (SATELLITE). 
• Las tarifas LDI descritas anteriormente serán de aplicación para llamadas efectuadas mediante el código de acceso de larga distancia internacional 1968 perteneciente a Bitel. En ese sentido, los clientes deberán marcar el código 1968, seguido del prefijo 00 y el número internacional con el que desea comunicarse: 1968 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) + (Número seleccionado). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.

• Los planes Ilimitado son válidos desde el 01/02/2023. 
• Los planes Ilimitado son válidos a nivel nacional. 
• Los minutos para llamadas y mensajes de texto (SMS) a Todo Destino Nacional serán ilimitados. 
• Los minutos adquiridos no son válidos para destinos rurales ni satelitales. 
• Acceso a Internet Ilimitado: Tras agotarse los MB incluidos en el plan, el cliente podrá acceder a Internet Ilimitado a una velocidad máxima de bajada (Download) 0.512 Mbps y de subida (Upload) 0.256 Mbps en zonas de cobertura 3G y 4G-LTE, siendo la velocidad garantizada el 40% de la máxima. 
• Para la utilización de los servicios ofrecidos en los planes, el usuario deberá encontrarse dentro del área de cobertura de Bitel. Consulta la cobertura aquí: https://bitel.com.pe/cobertura 
• Los beneficios de los planes no son válidos para Roaming.

• Función disponible desde 03/11/2023 para todos los planes Ilimitados.
• Todos los clientes que no hayan consumido la totalidad de sus datos otorgados regularmente en su plan durante su ciclo de facturación, podrán acumular hasta 1000 GB para usarlos en su siguiente ciclo de facturación, siempre que hayan pagado su recibo a tiempo. 
• Solo se podrán acumular los datos en Alta Velocidad. 
• En caso los clientes no paguen su recibo a tiempo, perderán los datos acumulados. 

• Se ofrecerá Facebook Fotos e Instagram Fotos con acceso ilimitado. De utilizar funciones distintas a estas aplicaciones, el cliente podrá seguir accediendo con los datos de libre disposición del plan adquirido. 
• Para el caso de Facebook Fotos, los clientes podrán ver imágenes y texto. No podrán realizar videollamadas y envío de notas de voz. 
• Para el caso de Instagram Fotos, los clientes podrán descargar fotos, publicar fotos, ver y descargar historias que contengan solo fotos, publicar historias que contengan fotos, realizar búsqueda de usuarios, utilizar mensajes directos solo para el envío/recepción de fotos y texto. 
• No aplica para descargar, publicar y ver videos, realizar videollamadas y transmisiones en vivo.

• El beneficio de WhatsApp permite el envío gratis de exclusivamente texto y archivo multimedia que soporta la aplicación (fotos, videos, mensajes de voz, audios, contactos y ubicaciones). No aplica para llamadas ni videollamadas.

• No incluye cargos por suscripción. 
• No incluye la afiliación a la cuenta Premium en aquellos juegos donde exista dicha opción. 
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de los juegos. 
• Para la descarga e instalación de los juegos se utilizarán los datos de libre disposición del paquete adquirido.

• Los datos otorgados son aplicables únicamente para el uso de la aplicación de TikTok, no pudiendo utilizarse en otro tipo de aplicación o como data de libre disposición. 
• Para utilizar los datos otorgados, el usuario deberá tener descargada la aplicación de TikTok en su celular. 
• Bitel no resulta responsable si el equipo del usuario no tiene un sistema compatible con la aplicación de TikTok. 
• En caso el cliente no tenga un equipo compatible, no podrá acceder a la data destinada para TikTok.

Promoción Paramount + 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes con un plan Ilimitado con un cargo fijo mensual desde S/55.90, recibirán de manera automática el servicio de Paramount+ como parte de sus beneficios. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• Los clientes disfrutarán de este beneficio adicional, siempre y cuando paguen el recibo del servicio móvil a tiempo. 
• Aplica para línea nueva, migración y portabilidad. 
• En caso el cliente cuente con una suscripción en Paramount+:
  -   La presente promoción no reemplazará la suscripción que tiene el cliente en Paramount+.
  -   Bitel no cancelará la suscripción que tiene el cliente en Paramount+. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 

Conoce los Términos y Condiciones del servicio Paramount+ aquí: https://play.bitel.com.pe/wp-content/uploads/2023/07/TERMINOS-Y-CONDICIONES-Paramount-VF.pdf

30% de descuento por 6 meses 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 55.90, 65.90, 79.90 o 105.90 entre el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024 recibirán 30% de descuento en el cargo fijo mensual del plan adquirido. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• El beneficio será entregado una vez efectuada la portabilidad. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 

50% de descuento por 3 meses 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 49.90 entre el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 3 meses. 
• Se realizará un descuento de S/25, por lo que el monto facturado será S/24.90. 
• Este beneficio será entregado una vez realizada la portabilidad. 
• Esta promoción no es acumulable con ninguna otra promoción que otorgue un descuento en el cargo fijo mensual del plan ilimitado S/49.90. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 

50% de descuento por 12 meses 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Promoción válida únicamente para canal digital. 
• Todos los clientes que porten al plan Ilimitado 69.90 entre el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024 recibirán 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan. Este beneficio será entregado por 12 meses. 
• Se realizará un descuento de S/35, por lo que el monto facturado será S/34.90. 
• El cliente perderá la promoción en caso migre, porte o suspenda su servicio. 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

Promoción de Portabilidad 50GB Adicionales 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• La promoción consiste en otorgar 50GB en Alta Velocidad adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan Ilimitado 39.90. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• Para acceder a la promoción, los usuarios deberán portar al plan Ilimitado 39.90. 
• Los GB adicionales serán entregados una vez realizada la portabilidad. 
• Los GB adicionales no son acumulables por lo que, cuando finalice el ciclo de facturación, los GB que no se hayan utilizado se perderán. 
• Luego de los 6 meses, los clientes recibirán los datos otorgados regularmente en el plan Ilimitado 39.90, es decir, 30GB en Alta Velocidad. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 

Promoción de Migración 50GB Adicionales 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• La promoción consiste en otorgar 50GB en Alta Velocidad adicionales a los datos otorgados regularmente en el plan Ilimitado 39.90. Este beneficio será entregado por 3 meses. 
• La promoción es exclusiva para aquellos clientes que tengan un plan con una tarifa menor a S/39.90 y migren al plan Ilimitado 39.90. 
• Los GB adicionales serán entregados una vez realizada la migración. En el caso de Prepago a Control, se entregará la totalidad del beneficio. En el caso de Control a Control, se entregará los beneficios a partir del siguiente ciclo de facturación. 
• Los GB adicionales no son acumulables por lo que, cuando finalice el ciclo de facturación, los GB que no se hayan utilizado se perderán. 
• Luego de los 3 meses, los clientes recibirán los datos otorgados regularmente en el plan Ilimitado 39.90, es decir, 30GB en Alta Velocidad. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

Promoción de Portabilidad 30GB para Tik Tok 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes que porten entre el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024 a cualquiera de los planes Ilimitado con un cargo fijo mensual desde S/49.90 recibirán la promoción “Tik Tok”. 
• La promoción consiste en otorgar 30GB en Alta Velocidad + internet ilimitado exclusivos para TikTok. Este beneficio será entregado por 6 meses. 
• El beneficio se entregará al momento de ejecutar la portabilidad. 
• Agotados los 30GB en Alta Velocidad, la velocidad se reducirá a 0.256Mbps de bajada y 0.128Mbps de subida. 
• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a TikTok, no para información que se encuentre en otros servidores o hyperlinks. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la App antes mencionada. 

Promoción de Migración 30GB para Tik Tok 

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Todos los clientes que migren entre el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024 a cualquiera de los planes Ilimitado con un cargo fijo mensual desde S/49.90 recibirán la promoción “TikTok”. 
• La promoción consiste en otorgar 30GB en Alta Velocidad + internet ilimitado exclusivos para TikTok. Este beneficio será entregado por 3 meses. 
• En el caso de migración, para que el cliente acceda a la promoción deberá migrar a un plan mayor al actual. 
• El beneficio se entregará a partir del próximo ciclo. 
• Agotados los 30GB en Alta Velocidad, la velocidad se reducirá a 0.256Mbps de bajada y 0.128Mbps de subida. 
• Los GB otorgados aplican únicamente para el acceso a TikTok, no para información que se encuentre en otros servidores o hyperlinks. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming. 
• Bitel no se responsabiliza por el funcionamiento de la App antes mencionada.

Promoción de Portabilidad para Ilimitado 69.9 en canales presenciales

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción consiste en otorgar 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan Ilimitado 69.90 por 3 meses consecutivos. Posterior a esos 3 meses, se otorgará un descuento de 30% por 3 meses consecutivos, es decir, a partir del 4to mes al 6to mes. 
• De acuerdo a ello, el cliente pagará S/ 34.90 por cada mes del 1er al 3er mes. Luego, deberá pagar S/48.90 por cada mes a partir del 4to al 6to mes. (Precio regular: S/ 69.90).
• Promoción válida sólo para portabilidad al plan Ilimitado 69.90.
• Promoción válida únicamente para las activaciones realizadas a través de los canales físicos detallados en el siguiente enlace web: https://bitel.com.pe/centros-de-atencion 
• El beneficio de esta promoción no es válido para Roaming

• Promoción válida desde el 01/03/2024 hasta el 30/04/2024. 
• Promoción válida a nivel nacional. 
• Promoción válida únicamente para canal presencial. 
• La promoción consiste en otorgar al cliente 50% de descuento en el cargo fijo mensual del plan de la(s) línea(s) móvil(es) adicional(es) -máximo 4 líneas- que se activen con el mismo documento de identidad. Este beneficio será entregado por 12 meses. 
• La promoción está disponible únicamente para aquellos clientes que cuenten con el plan Ilimitado 55.90 a más y adquieran línea(s) móvil(es) adicional(es) -máximo 4 líneas- a través de línea nueva o portabilidad durante el periodo de vigencia de la promoción. 
•  La(s) línea(s) móvil(es) adicional(es) podrán corresponder a cualquiera de los siguientes planes tarifarios: Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90, Ilimitado 79.90 e Ilimitado 105.90. 
• Los clientes que activen línea(s) móvil(es) adicional(es) con alguno de los planes tarifarios indicados previamente, pagarán los siguientes montos durante 12 meses, contando desde el primer pago:
   

• Al monto del cargo fijo mensual del plan de la(s) línea(s) móvil(es) adicional(es) se le aplicará el redondeo a favor del cliente. 
• A las línea(s) móvil(es) adicional(es) que hayan sido adquiridas durante el periodo de vigencia de la promoción no se le(s) aplicará ninguna otra promoción vigente relacionada a los planes Ilimitado 55.90 a más. 
• Promoción válida a través de todos los canales (presencial y digital). 
• El beneficio de esta promoción no es válido en Roaming.

• Cuando migre a un plan con una tarifa menor o a un plan en la modalidad Prepago. 
• Cuando porte a otro operador. 
• Cuando su línea se suspenda por falta de pago, al no pagar su recibo mensual dentro del plazo establecido. 
• Cuando solicite la suspensión temporal de su línea, pudiendo recuperar la promoción cuando reactive su línea. 
• En caso de bloqueo por pérdida o robo del equipo móvil, el cliente tendrá un plazo máximo de 14 días para reactivar su línea móvil. Vencido dicho plazo sin que el cliente reactive su línea, perderá el beneficio. 
  
  (*) Cabe indicar que el referido plazo aplica única y exclusivamente para efectos de continuar disfrutando del beneficio de la promoción.

• Válido desde el 08/05/2023. 
• Válido a nivel nacional. 
• El cliente puede compartir los datos en Alta Velocidad de su plan hasta con 4 abonados, los cuales deberán tener alguno de los siguientes plan Control Bitel activo: 
  o    IchipPlus29_9C
  o    Estudiante29
  o    IChip29_9C
  o    Ilimitado29_9C
  o    N_ilimitado29C
  o    N_ilimitado39C
  o    IchipPlus39_9C
  o    Ilimitado39_9C
  o    Ilimitado49
  o    N_ilimitado49C
  o    N_ilimitado55C
  o    Ilimitado65_9C
  o    N_ilimitado65C
  o    N_ilimitado79C
  o    N_ilimitado105C 
• El cliente debe tener el plan Ilimitado 49.90, 55.90, 65.90, 79.90 o 105.90. 
• Para compartir datos, la línea del cliente debe estar activa bidireccionalmente, es decir, que pueda realizar y recibir llamadas. 
• El cliente puede recibir datos compartidos de otro plan. 
• El cliente es la única persona que tiene la opción de configurar la función para compartir datos. 
• El cliente no puede compartir los demás beneficios de su plan; por ejemplo, SMS, llamadas, entre otros. 
• El cliente decidirá la cantidad de abonados a los cuales compartirá sus datos (máximo 4 abonados), así como, la cantidad de datos que compartirá -como máximo- a cada uno de ellos. 
• El cliente es libre de dejar de compartir los datos en Alta Velocidad de su plan en el momento que considere. 
• Una vez que el cliente agote los datos en Alta Velocidad de su plan, los abonados (a quienes se comparten los datos) dejarán de recibir los datos compartidos, inclusive en el supuesto que no hayan utilizado el límite de datos que se les asignó. Esto puede suceder, debido a que, pese a que el cliente haya asignado una cantidad de datos para cada abonado, éste ha utilizado sus datos, por lo que la cantidad de datos asignada para cada abonado se reduce. 
• Los datos no son compartidos a través de WI-FI, es decir los abonados podrán utilizar los datos compartidos inclusive cuando se encuentren a kilómetros de distancia del cliente. La única condición es que los datos solo se podrán utilizar dentro de la cobertura de Bitel. 
• Conoce la cobertura de Bitel aquí: https://bitel.com.pe/cobertura 
• Para mayor información sobre la funcionalidad de “Datos Compartidos” ingresar al siguiente enlace web: https://bitel.com.pe/promocion/datos-compartidos

• Promoción válida desde el 01/12/2023 al 31/12/2023.
• Promoción válida solo en la cobertura establecida. Revisar aquí: https://bitel.com.pe/tyc/cobertura-gpon.html.
• Para acceder a la promoción, el cliente deberá activar un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90, y un plan Bitel Fibra 80 en adelante, independientemente qué plan contrate primero.
• El cliente recibirá el beneficio de la promoción siempre que tenga ambos servicios activos.
• El cliente recibirá la promoción si adquiere primero un plan Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90 (inclusive antes de la entrada en vigencia de la misma) y, posterior a ello, adquiere un plan Bitel Fibra 80 en adelante, o viceversa.
• En caso el cliente ya haya disfrutado de los beneficios de la promoción, no podrá disfrutar nuevamente de los beneficios de la misma.
• El cliente recibirá el beneficio de la promoción independientemente si ya se encuentra recibiendo otra promoción (ya sea en el servicio móvil o internet fijo).
• Promoción válida únicamente para clientes registrados con DNI, CE, PASAPORTE. No válido para clientes con RUC 10 o RUC 20.
• El cliente tendrá que contratar de manera independiente ambos servicios, es decir, deberá firmar 2 contratos, uno por la prestación del servicio público móvil Control o Postpago y otro por la prestación del servicio de acceso a internet fijo Postpago.

BENEFICIOS OTORGADOS A LOS PLANES ILIMITADO:

• Los clientes podrán adquirir cualquiera de los planes Ilimitado 39.90, Ilimitado 49.90, Ilimitado 55.90, Ilimitado 65.90, Ilimitado 69.90 o Ilimitado 79.90 bajo la modalidad de línea nueva, migración o portabilidad.
• El beneficio para los planes Ilimitado será entregado inmediatamente después de que el cliente cumpla con las condiciones de la promoción.
• Para más información de los planes Ilimitado ingresa aquí: https://bitel.com.pe/planes/control/ilimitado

BENEFICIOS OTORGADOS A LOS PLANES BITEL FIBRA:

• Para más información de los planes Bitel Fibra ingresa aquí: https://bitel.com.pe/planes/casa/internet-fibra-optica
• La presente promoción no reemplazará a promociones adquiridas anteriormente.

ESCENARIOS EN LOS CUALES EL CLIENTE PERDERÁ LA PROMOCIÓN:

Los beneficios promocionales aplicables al servicio móvil contratado se perderán cuando este incurra en las siguientes causales:

• Migración de Plan.
• Cambio de titularidad.
• Cambio de número.
• Suspensión de servicio (por cualquiera de los motivos permitidos por la regulación sectorial).
• Cancelación (baja del servicio) debido a solicitud del cliente o portabilidad.

Los beneficios promocionales aplicables al servicio de internet fijo contratado se perderán cuando este incurra en las siguientes causales:

• Migración de Plan.
• Cambio de titularidad.
• Suspensión de servicio (por cualquiera de los motivos permitidos por la regulación sectorial).
• Cancelación (baja del servicio) debido a solicitud del cliente.

Consulta condiciones y restricciones del servicio de fibra óptica y demás características de nuestros planes de internet fijo llamando al 1080, 0800-79999 o también puede enviar un email a atc0hwZwT.internetfijorNPubS@bitel0hwZwT.com0hwZwT.pe.

Para contactar al Centro de Atención al Cliente del servicio móvil puede llamar al 930123123 desde cualquier operador (con costo), al 123 desde su número Bitel (sin costo) o también puede enviar un email a servicioalclienteOI9qXI@viettelperuX22xYK.comX22xYK.pe.